Sie möchten ein defektes Testsystem oder eine Komponente zur Reparatur einsenden?
Kein Problem - mit unserer Online-Reparaturanmeldung geht dies schnell und zuverlässig.
Anleitung: Schritt-für-Schritt als Text & Video
- Kontaktdaten eingeben
Firmen- und Kontaktdaten eintragen, „Weiter zur Fehlerbeschreibung“ klicken. - Fehlerdiagnose
Hinweise zur Diagnose beachten. - Fehlerbeschreibung
Betroffenes Testsystem wählen, Daten & Protokolle angeben, Fehler beschreiben.
⚠️ Pro Fehlerbeschreibung nur eine Seriennummer! - Weitere Fehler melden (optional)
Bei mehreren Defekten Komponenten: Fügen Sie weitere Fehlerbeschreibungen hinzu (max. 15). - Formular absenden
Nach dem erfolgreichen Absenden des Formulars steht der Verpackungsleitfaden via Download bereit. Das RMA-Formular erhalten Sie nach interner Prüfung per E-Mail. - Versand vorbereiten
Komponenten gemäß Leitfaden verpacken, RMA-Formular beilegen – für schnelle und zuverlässige Bearbeitung.